ベラジョンカジノ

ベラジョンカジノは電話で問い合わせすることができるのか?

ベラジョンカジノで困ったことがあった時に電話で問い合わせすることができるのか?とベラジョンカジノを現在利用している人やこれから始めようと考えているプレイヤーは気になるところです。

こちらの記事では、ベラジョンカジノへの問い合わせ方法についてまとめています。

ベラジョンカジノの電話サポート

電話サポート

日常で使っているサービスで困ったことや分からないことがあったら、サポートセンターに電話をすればすぐ解決します。

ベラジョンカジノでもサポートセンターに直接聞くことが出来たら、とても便利なのですが残念ながらベラジョンカジノでは電話によるサポートはありません。

では、自分一人では解決しない問題に直面した時どのような対応をすれば良いか困りますよね。。

ベラジョンカジノでは、電話サポートの代わりに『ライブチャット』と『メール』の手段でサポートスタッフに問い合わせすることができます。

ライブチャット機能では、LINEのようにリアルタイムでサポートスタッフと連絡を取れ応答時間も短いため、多くのプレイヤーがメールよりもライブチャットを利用してサポートを受けていますが、ライブチャットは24時間対応ではなく利用できる時間や曜日が決まっています。

ライブチャット応答時間(目安):30-180秒
月 – 金 11:30 – 22:30 (日本時間)
土 16:30 – 22:30 (日本時間)
日 休業
メール返答時間(目安):72時間

急ぎの用件はライブチャットを利用し、それ以外の用件はメールで問い合わせるなどの使い分けをするのも良いかもしれません。

ライブチャットで問い合わせする方法

ベラジョンカジノ ライブチャット

ベラジョンカジノでライブチャットを利用して問い合わせをする方法について解説します。

まず始めに、ヘルプ・センターのよくある質問のページにアクセスしページ最下部にある『その他のお問い合わせ方法』のライブチャットを選択します。

ベラジョンカジノ ライブチャット
入力情報

  • お名前:(例)田中 太郎
  • メールアドレス:(例)TaroTanaka@gmail.com
  • ご質問をどうぞ:(例)アカウント認証が出来ません。

必要事項の入力が完了したら『チャットを開始する』をクリックすると、サポートスタッフとライブチャットが開始されます。

メールで問い合わせする方法

ベラジョンカジノ メール

ライブチャットで問い合わせする方法と同じくヘルプ・センターのよくある質問のページにアクセスしページ最下部にある『その他のお問い合せ方法』のメールを選択します。

日本語メールサポート
入力情報

  • お名前:(例)田中 太郎
  • メールアドレス:(例)TaroTanaka@gmail.com
  • お問い合わせ理由:(例)出金
  • メッセージ:(例)出金申請して1週間経っても出金されません。

メッセージだけではサポートスタッフに伝わりづらい内容の場合は、画像を添付しメッセージを送信しましょう。
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おすすめポイント

日本語サポートが充実、トラプルなく遊べる

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安全性
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